Pełnomocnik do spraw Praw Pacjenta
Samodzielny Publiczny Szpital Wojewódzki im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu świadczy usługi medyczne w zakresie diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji. Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa satysfakcja ze świadczonych usług medycznych była jak najwyższa.
|
|
Pełnomocnik do spraw Praw Pacjenta lokalizacja: piętro II pokój nr 201a. Kontakt: |
Zapraszamy do podzielenia się z nami swoimi spostrzeżeniami, które powstały w związku z pobytem w naszym Szpitalu z Pełnomocnikiem do spraw Praw Pacjenta mgr Anną Mielcarek. Za wszelkie sygnały dziękujemy. Posłużą one podnoszeniu jakości usług i współpracy pacjentów z pracownikami Szpitala. Prosimy o podanie adresu zwrotnego, odpowiemy niezwłocznie na wszystkie zgłaszane przez Państwa sprawy.
W Samodzielnym Publicznym Szpitalu Wojewódzkim im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu w po raz pierwszy w dniu 12 sierpnia 2004, roku został powołany Rzecznik Pacjenta a obecnie Pełnomocnik do spraw Praw Pacjenta.
Do zadań Pełnomocnika do spraw Praw Pacjenta należy: nadzór nad przestrzeganiem w szpitalu praw pacjentów, przyjmowanie skarg i pytań pacjentów oraz udzielanie nań odpowiedzi, podejmowanie działań interwencyjnych w sytuacjach naruszenia praw pacjentów, monitoring przestrzegania praw pacjentów, współpraca w zakresie przestrzegania praw pacjentów z Radą Społeczną, dyrekcją, ordynatorami i kierownikami jednostek szpitala oraz rzecznikami odpowiedzialności zawodowej Izby Lekarskiej, Izby Pielęgniarek i Położnych i Rzecznikiem Praw Pacjenta w Lubelskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia.
Pełnomocnik do spraw Praw Pacjenta przygotowuje informację o przestrzeganiu praw pacjentów dla Dyrekcji Szpitala, a raz w roku taką informację sporządza dla Rady Społecznej Szpitala im. Papieża Jana Pawła II.
Powołanie Pełnomocnika do spraw Praw Pacjenta nie wynika z jakichkolwiek przepisów, które nakładałyby na Szpital obowiązek posiadania Pełnomocnika do spraw Praw Pacjenta, jest natomiast wyrazem stałej dbałości o pacjentów i poziom świadczonych usług medycznych.
