Historia

Historia Szpitala Wojewódzkiego w Zamościu to opowieść o dynamicznym rozwoju, innowacjach i dążeniu do podnoszenia jakości opieki zdrowotnej. Od decyzji o rozpoczęciu budowy w 1978 roku, przez kolejne etapy modernizacji i rozbudowy, aż po zdobycie prestiżowych certyfikatów oraz akredytacji, placówka nieustannie dostosowuje się do zmieniających się potrzeb pacjentów.

Prezentowany dokument ukazuje kluczowe momenty w historii szpitala, opisuje współpracę z partnerami krajowymi i zagranicznymi oraz podkreśla znaczenie wprowadzania nowoczesnych systemów zarządzania jakością, co przekłada się na bezpieczeństwo i komfort pacjentów.

• 1978 – 1989 - Rozpoczęcie budowy Szpitala - w roku 1978 została podjęta decyzja o budowie nowego Szpitala Wojewódzkiego w Zamościu.

• Pomoc Rządu Włoskiego - Władze województwa zamojskiego i dyrektor Szpitala czynili starania w kierunku pozyskania dodatkowych środków na dokończenie budowy i wyposażenie Szpitala. Włoskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych dokonało oceny możliwości realizacji programu pomocy, a pismem z dnia 1 października 1991 r. poinformowało, że zatwierdzono dotację na wyposażenie w sprzęt i aparaturę medyczną. Wykonawcą pomocy został Stowarzyszenie Włoskie dla Solidarności Między Narodami – AISPO. 15 marca 1990 r. - zarejestrowana została społeczna Fundacja Szpitala Wojewódzkiego. Z inicjatywy Fundacji wykonano pamiątkową tablicę – płaskorzeźbę z wizerunkiem Papieża oraz nazwą „Szpital Wojewódzki im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu”. Tablica, symbol kamienia węgielnego budowy, została poświęcona przez Ojca Świętego podczas IV pielgrzymki do Polski.

• W Lubaczowie, dnia 3 czerwca 1991 r., w archiwum Szpitala znajduje się oryginalny dokument poświęcenia, podpisany przez Papieża. Uroczyste odsłonięcie tablicy miało miejsce 29 listopada 1996 r.

• Patron - Dyrektor wystąpił z inicjatywą nadania Szpitalowi imienia Papieża Jana Pawła II. Nazwa ta miała upamiętnić pierwszego w historii Papieża Polaka oraz wyrazić uznanie dla Jego wkładu w działalność na rzecz Ojczyzny. Inicjatywa uzyskała poparcie władz kościelnych i środowiska zamojskiego, czego efektem była Uchwała Wojewódzkiej Rady Narodowej w Zamościu z dnia 15 lutego 1990 r.

• 1989 – 1992 - Powołanie i kontynuacja inwestycji Szpitala Wojewódzkiego - Przełomem była decyzja Wojewody Zamojskiego z dnia 20 grudnia 1989 r. o utworzeniu Szpitala jako samodzielnej jednostki, która przejęła rolę inwestora. Po 1989 r. pojawiły się nowe możliwości dokończenia inwestycji dzięki nowym technologiom i źródłom finansowania.

• Realizacja programu odbywała się w latach 1992 – 1998, poprzez dostawy wysokospecjalistycznego sprzętu i aparatury medycznej, organizację kursów szkoleniowych oraz finansowanie stypendiów krajowych i zagranicznych dla kadry Szpitala.

• 1993 – 1998 - Etapowe uruchamianie Szpitala. Aby móc skorzystać z pomocy Rządu Włoskiego, zintensyfikowano prace projektowe, budowlane, wykończeniowe i wyposażeniowe. Dzięki wpisaniu Szpitala na listę inwestycji centralnych finansowanych z budżetu państwa powstawał nowoczesny szpital, wyposażony zgodnie z najnowszymi standardami. Jednym z warunków współpracy z AISPO było rozpoczęcie działalności medycznej, pozwalającej na bezpośrednie wykorzystanie dostarczanych urządzeń. Podczas wizyty przedstawiciela Ministerstwa Spraw Zagranicznych w 1993 r. uzgodniono program etapowego uruchamiania, a 1 września 1993 r. uruchomiono sześć wojewódzkich poradni specjalistycznych oraz pracownie diagnostyczne. 12 kwietnia 1994 r. Wojewoda Zamojski wpisał Szpital do rejestru zakładów opieki zdrowotnej, zatwierdzając jego statut.

• W latach 1994 – 1999 etapowo uruchamiano kolejne oddziały Szpitala, jednostki diagnostyczno-lecznicze wraz z zapleczem administracyjnym, technicznym i gospodarczym:

• 1994 r. – Oddział Kardiologiczny (obecnie Oddział Kardiologiczny, Pododdział Intensywnej Terapii Kardiologicznej), Zakład Radiologii, Laboratorium Centralne oraz Izba Przyjęć, przekształcona później w Szpitalny Oddział Ratunkowy.

• 1995 r. – Oddział Neurologiczny (obecnie Oddział Neurologiczny, Pododdział Udarowy).

• 1996 r. – Oddział Wewnętrzny z Nefrologią i Stacją Dializ (obecnie Oddział Nefrologii, Endokrynologii, Chorób Metabolicznych i Chorób Wewnętrznych ze Stacją Dializ).

• 1997 r. – Oddział Wewnętrzny z Onkologią (obecnie Oddział Chorób Wewnętrznych i Gastroenterologii).

• 1997 r. – Oddział Urologiczny.

• 1997 r. – Oddział Laryngologiczny (funkcjonował przejściowo jako Oddział Laryngologiczny z Chirurgią Twarzowo-Szczękową).

• 1998 r. – Oddział Okulistyczny.

• 1998 r. – Oddział Chirurgii (obecnie Oddział Chirurgii Ogólnej i Onkologicznej).

• 1998 r. – Oddział Położniczo-Ginekologiczny (obecnie Oddział Ginekologiczno-Położniczy i Patologii Ciąży).

• 1998 r. – Oddział Neonatologii, Oddział Rehabilitacji.

• 1998 r. – Oddział Anestezjologii i Intensywnej Terapii.

• 29 grudnia 1998 r. – nastąpiło przekształcenie Szpitala z jednostki budżetowej w Samodzielny Publiczny Szpital Wojewódzki im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu.

• 12 marca 1999 r. – w obecności Ministra Zdrowia Republiki Włoskiej, pani Rosy Bindi, odbyło się oficjalne zakończenie inwestycji i symboliczne uruchomienie całego Szpitala.

• W wyniku restrukturyzacji, w kolejnych latach uruchomiono nowe oddziały:

• 2001 r. – Oddział Kardiochirurgii,

• 2006 r. – Oddział Onkologii Klinicznej, Oddział Chirurgii Naczyniowej oraz Oddział Neurochirurgii.

• 12 czerwca 1999 r. – Ojciec Święty Jan Paweł II pobłogosławił Szpital, jego personel i pacjentów. Spotkanie to zostało upamiętnione tablicą poświęconą przez Ojca Świętego, umieszczoną przy głównym wejściu do budynku.

W ciągu 16 lat działalności, Szpital stał się jednostką świadczącą usługi medyczne na wysokim poziomie. W tym okresie wdrażano nowoczesne procedury, wyposażano oddziały w najnowszy sprzęt oraz podejmowano działania podnoszące jakość świadczonych usług i zadowolenie klientów.

• Informacje dotyczące funkcjonowania, organizacji i osiągnięć Szpitala są regularnie aktualizowane i udostępniane na stronie internetowej placówki.

• Opis organizacji - Kontekst:

Organem założycielskim Szpitala jest Sejmik Województwa Lubelskiego. Szpital został zarejestrowany przez Sąd Rejonowy w Zamościu (29 grudnia 1989 r.) i uzyskał osobowość prawną.

Wspieranie zadań statutowych realizuje Fundacja Samodzielnego Publicznego Szpitala Wojewódzkiego im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu, zarejestrowana 11 grudnia 1989 r. Fundacja zajmuje się m.in. pozyskiwaniem wyposażenia medycznego, kształceniem kadry oraz fundowaniem stypendiów.

Celem Szpitala jest ochrona, ratowanie i poprawa zdrowia poprzez leczenie oraz działania profilaktyczne.

Obszar działania obejmuje cały kraj, w szczególności teren Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.

Szpital świadczy szeroki zakres usług ambulatoryjnych i stacjonarnych.

Priorytetem jest bezpieczeństwo klientów oraz minimalizacja uciążliwości związanych z funkcjonowaniem placówki.

Zatrudniamy ponad tysiąc pracowników, wyposażonych w nowoczesny sprzęt gwarantujący wysoką jakość usług.

Wysokie kwalifikacje personelu przekładają się na zadowolenie pacjentów i liczne wyróżnienia.

Plany na przyszłość obejmują ciągłe podnoszenie jakości usług oraz dostosowywanie oferty do potrzeb pacjentów.

W 2001 r. Szpital przeszedł weryfikację przez Centrum Monitorowania Jakości, uzyskując status szpitala akredytowanego na trzy lata.

Szpital poddaje się kolejnym weryfikacjom, osiągając wysokie wyniki w krajowych rankingach.

Wysiłki kierownictwa i personelu przekładają się na satysfakcję pacjentów – certyfikaty potwierdzają jakość świadczonych usług.

Uzyskanie certyfikatu akredytacyjnego było pierwszym krokiem do doskonalenia jakości usług. W nowych realiach powstały rankingi, m.in. „Newsweek – Polska”, „Rzeczpospolita” czy „Wprost”.

W 2011 r. Szpital został uznany za najlepszy szpital ogólny (910/1000 punktów), a w kolejnych latach zajmował czołowe pozycje w rankingach.

Dla pracowników uzyskanie certyfikatów i wysokich pozycji w rankingach ma wymiar prestiżowy.

Szpital wdraża systemy zarządzania jakością, co zostało opisane w Księdze Jakości.

Standardy pracy pozwalają na utrzymanie wysokiej jakości usług i pozytywnego wizerunku placówki.

Certyfikaty usprawniają funkcjonowanie Szpitala jako kompleksowej jednostki opieki zdrowotnej.

Szpital działa w kierunku:

• poprawy jakości świadczonych usług,
• zwiększania dostępności do opieki zdrowotnej,
• zwiększania zaufania społecznego,
• wspierania edukacji pacjentów i personelu,
• doskonalenia działalności dydaktycznej,
• popularyzacji dobrej praktyki medycznej,
• zapewnienia bezpieczeństwa żywności i żywienia.

W Szpitalu wdrożono następujące systemy oceny jakości świadczonych usług:

• Akredytacja Szpitala – wymagania określone w Programie akredytacji szpitali.
• „Szpital Przyjazny Dziecku”.
• Systemy Zarządzania Jakością – norma PN-EN ISO 9001:2015 (w tym rentgenodiagnostyka i radiologia zabiegowa).
• Systemy Zarządzania Środowiskowego – norma PN-EN ISO 14001:2015.
• Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy – normy PN-N 18001:2004 oraz BS OHSAS 18001:2007.
• Systemy informatyczne i zarządzania bezpieczeństwem informacji – norma PN-ISO/IEC 27001:2007.
• System Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności – norma ISO 22000:2005.
   

AKREDYTACJA

Dotyczy instytucji opieki zdrowotnej, dobrowolnie poddających się ocenie zgodności z określonymi standardami akredytacyjnymi. Ocena prowadzona jest przez niezależną placówkę, która przyznaje świadectwo akredytacyjne.

Program akredytacyjny szpitali został wydany przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia w Krakowie – dokument zawiera standardy opracowane przez ekspertów i zatwierdzone przez Radę Akredytacyjną.

W 2001 r. Szpital uzyskał pełną akredytację na 3 lata.

W 2004 r. Szpital ponownie uzyskał pełną akredytację na kolejne 3 lata.

W 2007 r. decyzją Rady Akredytacyjnej przyznano akredytację na kolejne 3 lata do 2010 r.

Rok 2010 – wdrożono nowy, ambitny Program Akredytacji Szpitali 2009.

8–10 maja 2013 r. – na podstawie obserwacji, przeglądu dokumentów oraz wywiadów Szpital uzyskał status Szpitala Akredytowanego. W 2016 r. przeprowadzono szóstą wizytę akredytacyjną, a Szpital podjął działania w projekcie „Wsparcie podmiotów podstawowej opieki zdrowotnej we wdrażaniu standardów jakości i bezpieczeństwa opieki”, realizowanym przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia w Krakowie we współpracy ze Stowarzyszeniem Kolegium Lekarzy Rodzinnych.

Akredytacja potwierdza zgodność jakości z określonymi wymogami.

Systemy zarządzania jakością, środowiskowego, bezpieczeństwa informacji oraz BHP stanowią uzupełnienie standardów akredytacyjnych.

Polityka jakości ukierunkowana jest na utrzymanie i ciągłe doskonalenie wdrożonych standardów, co potwierdzają audity i analizy satysfakcji pacjentów.

Celem działań jest utrzymanie statusu Szpitala Akredytowanego oraz zdobycie certyfikatów jakości.
 

Zakres Certyfikacji:

Zintegrowane systemy oceny jakości obejmują działania związane z realizacją świadczeń medycznych, usług niemedycznych oraz dydaktycznych.

• Standardy Akredytacji CMJ
• Szpital Przyjazny Dziecku
• Systemy Zarządzania Jakością, wymagania PN-EN ISO 9001:2015
• Systemy Zarządzania Środowiskowego, wymagania PN-EN ISO 14001:2015
• Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy – PN-N 18001:2004 / BS OHSAS 18001:2007
• Systemy informatyczne i bezpieczeństwa informacji – PN-ISO/IEC 27001:2014
• System Zarządzania Jakością w zakresie Rentgenodiagnostyki i Radiologii Zabiegowej
• System Zarządzania Jakością zgodny z normami PN EN ISO/IEC 17025:2001 oraz EN ISO/IEC 15189
• System Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności: PN-EN ISO 22000:2006

Aktualizacja - 16.01.2018